NU ALLA LEVERERANS FRAKTFRITT! (Gäller endast online-beställningar)

Privacy policy according to 10§ of the Personal Data Act (523/99) (15 Nov 2018)

Data Controller

Kosken Metalli Oy (Business ID: 0158896-9)
Sukkulakatu 4
55120 Imatra
044 572 6044
myynti@koskenmetalli.net

Administrator of Customer Register

Customer Service / Kosken Metalli Oy
Sukkulakatu 4
55120 Imatra
044 572 6044
myynti@koskenmetalli.net

Name of Register

Customer Register of Kosken Metalli Oy

Purpose and Legal Basis of Personal Data Processing

The purpose of personal data processing consists in managing and maintaining the customer relationship between the company and business customer, keeping in touch with customers, and marketing. The company uses register data for direct marketing, unless the customer has prohibited direct marketing.

The purchase and transaction data, as well as location data processed in the register can also be used for profiling and marketing purposes, as well as for tailoring customer communications for them to be of interest to the data subject.

Personal data are also processed in connection with sending of newsletters and participation in events and other marketing activities.

As regards the customer contact person and the customer, processing is carried out to ensure realisation of the Data Controller’s legitimate interest.

If a data subject should fail to provide the requested data required for completion of the contact form, the Data Controller cannot accept the contact form from the data subject or enter into a contact form-related contract between the Data Controller and the data subject.

Personal Data Retention Period

Personal data shall be retained for as long as required for submission of the data subject’s contact form and performance of the related measure. The retention period depends on the need for retention of the data collected; for example, under the Accounting Act, invoicing data must be retained for six years. The data provided in the contact form shall be retained only with the customer's consent.

Data Subject Group Description and Data Content

The Register contains personal information on the company's business customers. The form data entered by the data subject may contain the following information, inter alia: e-mail address, telephone number, address.

Regular Sources of Data

Information submitted by contacting persons, the customer information system, and invoicing database.

Regular Release of Data

As a general rule, personal data are not released outside the organisation, with the exception of personal data necessary for accounting purposes released to the accounting firm used by Kosken Metalli Oy.

Nevertheless, personal data may be disclosed based on an agreement between the customer and Kosken Metalli Oy, customer relationship between the customer and Kosken Metalli Oy, or legislation in force, incl. to competent authorities.

Data are not transferred outside the EU or the EEA.

Principles of Register Protection

The data retained are technically protected. Physical access to the data is prevented by access control and other security measures. Access to the data requires respective rights and multi-stage authentication. Unauthorised access is also prevented by using firewalls and technical protection, inter alia. Access to register data is restricted solely to the Data Controller and designated technical personnel. Only persons duly appointed have the right to process and maintain register data. The users are bound by the obligation of confidentiality. Register data are backed up safely and can be restored if necessary.

Rights of the Data Subject

A data subject is entitled to the following rights, inter alia:

A data subject has the right to check the personal data stored in the register and to obtain copies thereof. The respective request must be in writing andaddressed to the party responsible for the register (see Administrator of Customer Register).

The Administrator of Customer Register shall correct, remove, or supplement any personal data contained in the register that are incorrect, unnecessary, incomplete, or outdated for the purposes of processing, either on its own initiative or at the request of the data subject. For correction of data, the data subject must contact the Data Controller's Administrator of Customer Register (see Administrator of Customer Register) in writing.

To the extent that the processing of personal data is based on the data subject's consent, cancel the consent at any time without prejudice to the lawfulness of the processing carried out based on the consent prior to revocation thereof.

Submit complaints on personal data processing to the supervisory authority.

Cookies

The user can prevent the use of cookies by changing the browser settings respectively. By this practice, we refer to the European Commission's press release on the simplest rules for the use of cookies.



Vi söker
återförsäljare för
våra produkter i Sverige.

Om du är intresserad kontakta oss

taru.mattinen@koskenmetalli.net
© 2020 – AL IDE' | Privacy Policy | Website: Sivustamo Oy
Din kundvagn är tom

Villkor


Webbutik

Al Ide’ Sukkulakatu 4  55120 Imatra

taru.mattinen@koskenmetalli.net

Affären säljer produkter till myndiga privatpersoner. Produktpriserna innehåller mervärdesskatt. Vi förbehåller oss rätten till ändringar av priser och leveranskostnader.

Beställning

Du beställer produkter i webbutiken genom att flytta över dem i din kundvagn och betala innehållet i korgen i nätbetalningstjänsten. Alla kunduppgifter behandlas konfidentiellt. Kontaktuppgifter som begärs i samband med beställningen används inte för andra ändamål än för leveransen av beställningen eller för att utreda oklarheter i anslutning till beställningen, om inte annat anges. När du beställer i webbutiken förutsätts att du har läst de gällande leveransvillkoren och förbinder dig att följa dem.

Betalning och betalningssätt

Betalningstjänsten är Klarna Checkout vars betalningsalternativ är faktura, delbetalning, betalning med kort och via nätbank.

När du uppger din information i kassan godkänner du Klarna AB:s (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) villkor. När du klickar på ”Köp” godkänner du Al Ide’ allmänna villkor.

Beställnings- och betalningsbekräftelse

När vi har tagit emot din beställning skickar vi dig genast per e-post en beställningsbekräftelse. Av den framgår dina beställningsuppgifter. Kontrollera alltid beställningsbekräftelsens uppgifter. Kontakta genast vår kundtjänst om du har frågor. Spara beställningsbekräftelsen, ifall du senare måste kontakta kundbetjäningen. Ha alltid ditt eventuella kundnummer och beställningsnumret tillhands när du sköter ärenden i kundbetjäningen. Kontrollera alltid att paketets innehåll överensstämmer med produkterna i beställningsbekräftelsen.

Kontakta vår kundbetjäning: 

Al Ide’ Oy Sukkulakatu 455120 Imatra

Leveranssätt och -kostnader

Leveranskostnaderna innehåller post- och förpackningsavgifterna. Nu levererans fraktfritt!

Tjänsten förverkligas i samarbete med svenska Postnord eller Bussgods.Varorna levereras till transportföretagets kontor, varifrån kunden hämtar produkten.

Leveranstid

Försändelserna når fram inom 14 dagar. Kunden kommer att meddelas om den exceptionella leveranstiden.
Om den senare leveranstiden inte är lämplig för kunden måste han avbryta beställningen. Vi ansvarar inte för kostnaden för leveransförseningar till kunden.

Om förseningen beror på en orsak utanför vår kontroll, till exempel en försening av materialleverans, etc., kan det exakta leveransdatumet inte anges.
Vi ger en vägledande leveranstid.

Villkor för återlämning

Ångerrätt

Du har rätt att häva avtalet inom 14 dagar utan att uppge orsaken. Hävningsrätten upphör 14 dagar efter att du har tagit emot den sista leveransen eller då det gäller nedladdbara produkter när du har tagit emot beställningen.  Detta gäller inte bastulavspaket, bänkar, bord eller liknande som har producerats som måttbeställning. För dessa produkter är ångerrätten ett dygn.

För att utöva din ångerrätt ska du informera oss om ditt beslut att häva avtalet på ett entydigt sätt (t.ex. genom att skicka ett brev på posten eller via e-post). Du kan också använda vår utskrivbara blankett för återlämning, men användningen är inte obligatorisk.

För att du ska följa tiden för utövande av ångerrätten räcker det med att du skickar oss ett meddelande om att du kommer att utnyttja din ångerrätt innan tidsfristen för ångerrätten går ut.

Effekterna av återkallandet

Om du häver avtalet återbetalar vi alla betalningar som vi har fått, även leveranskostnaderna (förutom tilläggskostnader för att du har valt ett annat leveranssätt än det förmånligaste standardleveranssättet som vi erbjuder) utan dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi har fått meddelande om återkallandet.

Vi använder samma betalningssätt som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du uttryckligen har samtyckt till att ett annat betalningssätt används och i varje fall så att det inte uppstår tilläggskostnader för dig på grund av återbetalningen.

Du ska skicka tillbaka produkterna utan dröjsmål och senast inom 14 dagar efter att meddelandet om hävning har skickats. Du har uppfyllt tidsfristen om du skickar tillbaka produkterna innan tidsfristen på 14 dagar går ut.

Du ansvarar endast för värdesänkningen på sådana produkter, om den är en följd av annat än hantering som varit nödvändig för att fastställa produktens art, egenskaper eller funktionsduglighet.

Outlöst paket

Att inte lösa ut ett paket är inte samma sak som att återlämna eller häva ett avtal. Vi tar ut leveranskostnaderna för paket som inte löses ut och för vilka det inte har gjorts en särskild anmälan om återkallande.

Problem

Om produkten har försvunnit eller inte motsvarar din beställning ska du senast 14 dagar efter att du har hämtat ut paketet anmäla det till taru.mattinen@koskenmetalli.net

Om paketet tydligt har skadats under transporten ska du genast reklamera det till transportbolaget för det leveranssätt som du har valt. Senast 7 dagar efter att du har hämtat ut paketet!