Nu alla levererans fraktfritt!

(gäller endast online-beställningar)

Frågor & svar

KIKKA skorstenshatt

Kan man sota KIKKA skorstenshatt utan att hatten öppnas? – Ja, det kan man. Hatten har dimensionerats tillsammans med sotare, så det finns tillräckligt med rum för sotning mellan skorstenen och locket. Vi säljer också en öppningsmekanism som extrautrustning, med vilken man kan vända bort hatten vid sotning.

Kan man montera KIKKA skorstenshatt i en ogjuten skorsten, en skorsten försedd med plåt eller i en gjutning vars storlek avviker från standarden? – Ja, det kan man. Det finns fästben också för skorstenar försedda med plåt och för raka skorstenar. Vi tillverkar också ben som avviker från standarden och därför lyckas monteringen i vilken skorsten som helst! Kunden behöver bara ange saken när hatten beställs.
Finns KIKKA skorstenshattar i olika färger? – Tyvärr är hattarna omålade, eftersom den målade ytan skulle få repor i lagret eller under transporten. Man kan förstås måla hatten med vilken färg som helst. Målarhandel rekommenderar följande: ytan rengörs noggrant med Pansartvättmedel som sedan sköljs bort, låt sedan ytan torka. Använd gärna Rostex Super som grundfärg och Pansarfärg som ytfärg.

Varför ska man vid montering av en skorstenshatt använda ett syrafast genomföringsrör i en rökgång för olje- eller naturgaseldning? – Röret förhindrar uppkomsten av fukt och is på hatten och att svavelvatten rinner ned på taket. Svavlet kondenseras nämligen under hattens lock och börjar tappa frätande svavelvatten på taket. Det är just därför många plåttak har fått frätskador. På vintern kan det bildas stora istappar och även tiotals kilo is under hatten. Röret hindrar också anfrätning av hatten, och därför behöver man inte skaffa en syrafast hatt för en rökgång som används vid oljeeldning när röret har monterats. Man bör alltså montera röret oberoende av hattens material när det gäller olje- eller naturgaseldning!

KIKKA lavstommar

Är KIKKA lavstommar av aluminium starka?– Ja, det är de. Aluminiumstommar är betydligt starkare än rostande, målade och förzinkade järnstommar. KIKKA lavstommar är mycket stabila, hållbara, rostfria och lätta, vilket underlättar rengöringen, eftersom de kan vändas mot väggen. KIKKA lavstommarna är de mest stabila och hållbara lavstommarna på marknaden. När vi tillverkar stommarna använder vi inte sådana svetsningsfogar som skulle försvaga strukturen. Vändande lavstommar är vårt företags ursprungliga uppfinning och våra konkurrenter har utan framgång försökt kopiera dem i tiotals år. Vi har gått långt fram i utvecklingen och därför skulle vi aldrig tillverka all världens järnkyffen längre, för att inte tala om att sälja sådana till våra kunder! Kosken Metalli har tillverkat olika metallprodukter i nästan 40 år. För cirka 15 år sedan började företaget använda aluminium som huvudsakligt material i sina produkter. Enligt vår erfarenhet har det visat sig vara den rätta lösningen. Aluminium utstår korrosion utmärkt, brukstiden är lång och aluminium kräver inte så mycket underhåll.


Kan man få KIKKA lavstommar utan t.ex. den nedre avsatsen eller räcket? Kan man få stigningen i mitten? Är det möjligt att bygga en hörnlave eller en u-lave? – Ja. Alla de ovan nämnda lavarna kan byggas med vändande KIKKA lavstommar. Med hjälp av tilläggsstommar och extrautrustning är det möjligt att bygga alla slags lavar.

Kan man montera KIKKA lavstommars lyft efterhand? – Ja, det kan man. Man borrar bara hål i stommen för lyften.

Vi söker återförsäljare för våra produkter i Sverige.
Om du är intresserad kontakta oss
taru.mattinen@koskenmetalli.net

Din kundvagn är tom

Villkor

Dessa leveransvillkor gäller från och med 15.11.2016

Webbutik

Al Ide’
 Sukkulakatu 4
  55120 Imatra

taru.mattinen@koskenmetalli.net

Affären säljer produkter till myndiga privatpersoner. Produktpriserna innehåller mervärdesskatt. Vi förbehåller oss rätten till ändringar av priser och leveranskostnader.

Beställning

Du beställer produkter i webbutiken genom att flytta över dem i din kundvagn och betala innehållet i korgen i nätbetalningstjänsten. Alla kunduppgifter behandlas konfidentiellt. Kontaktuppgifter som begärs i samband med beställningen används inte för andra ändamål än för leveransen av beställningen eller för att utreda oklarheter i anslutning till beställningen, om inte annat anges. När du beställer i webbutiken förutsätts att du har läst de gällande leveransvillkoren och förbinder dig att följa dem.

Betalning och betalningssätt

Betalningstjänsten är Klarna Checkout vars betalningsalternativ är faktura, delbetalning, betalning med kort och via nätbank.

När du uppger din information i kassan godkänner du Klarna AB:s (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) villkor. När du klickar på ”Köp” godkänner du Al Ide’ allmänna villkor.

Beställnings- och betalningsbekräftelse

När vi har tagit emot din beställning skickar vi dig genast per e-post en beställningsbekräftelse. Av den framgår dina beställningsuppgifter. Kontrollera alltid beställningsbekräftelsens uppgifter. Kontakta genast vår kundtjänst om du har frågor. Spara beställningsbekräftelsen, ifall du senare måste kontakta kundbetjäningen. Ha alltid ditt eventuella kundnummer och beställningsnumret tillhands när du sköter ärenden i kundbetjäningen. Kontrollera alltid att paketets innehåll överensstämmer med produkterna i beställningsbekräftelsen.

Kontakta vår kundbetjäning: 

Al Ide’ Oy Sukkulakatu 455120 Imatra

Leveranssätt och -kostnader

Leveranskostnaderna innehåller post- och förpackningsavgifterna. Nu levererans fraktfritt!

Tjänsten förverkligas i samarbete med svenska Bussgods AB. Paketen transporteras i Finland till Kemi, där de överförs till Bussgods AB:s system och transporteras till Sverige med dagligen avgående turer. Försändelserna når fram inom 8-10 dagar.

Leveranstid

Tjänsten förverkligas i samarbete med svenska Bussgods AB. Paketen transporteras i Finland till Kemi, där de överförs till Bussgods AB:s system och transporteras till Sverige med dagligen avgående turer. Försändelserna når fram inom 8-10 dagar.

Villkor för återlämning

Ångerrätt

Du har rätt att häva avtalet inom 14 dagar utan att uppge orsaken. Hävningsrätten upphör 14 dagar efter att du har tagit emot den sista leveransen eller då det gäller nedladdbara produkter när du har tagit emot beställningen.  Detta gäller inte bastulavspaket, bänkar, bord eller liknande som har producerats som måttbeställning. För dessa produkter är ångerrätten ett dygn.

För att utöva din ångerrätt ska du informera oss om ditt beslut att häva avtalet på ett entydigt sätt (t.ex. genom att skicka ett brev på posten eller via e-post). Du kan också använda vår utskrivbara blankett för återlämning, men användningen är inte obligatorisk.

För att du ska följa tiden för utövande av ångerrätten räcker det med att du skickar oss ett meddelande om att du kommer att utnyttja din ångerrätt innan tidsfristen för ångerrätten går ut.

Effekterna av återkallandet

Om du häver avtalet återbetalar vi alla betalningar som vi har fått, även leveranskostnaderna (förutom tilläggskostnader för att du har valt ett annat leveranssätt än det förmånligaste standardleveranssättet som vi erbjuder) utan dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi har fått meddelande om återkallandet.

Vi använder samma betalningssätt som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du uttryckligen har samtyckt till att ett annat betalningssätt används och i varje fall så att det inte uppstår tilläggskostnader för dig på grund av återbetalningen.

Du ska skicka tillbaka produkterna utan dröjsmål och senast inom 14 dagar efter att meddelandet om hävning har skickats. Du har uppfyllt tidsfristen om du skickar tillbaka produkterna innan tidsfristen på 14 dagar går ut.

Du ansvarar endast för värdesänkningen på sådana produkter, om den är en följd av annat än hantering som varit nödvändig för att fastställa produktens art, egenskaper eller funktionsduglighet.

Outlöst paket

Att inte lösa ut ett paket är inte samma sak som att återlämna eller häva ett avtal. Vi tar ut leveranskostnaderna för paket som inte löses ut och för vilka det inte har gjorts en särskild anmälan om återkallande.

Problem

Om produkten har försvunnit eller inte motsvarar din beställning ska du senast 14 dagar efter att du har hämtat ut paketet anmäla det till taru.mattinen@koskenmetalli.net

Om paketet tydligt har skadats under transporten ska du genast reklamera det till transportbolaget för det leveranssätt som du har valt. Senast 7 dagar efter att du har hämtat ut paketet!